從事用戶體驗(yàn)行業(yè)14年。8年互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)設(shè)計(jì)與管理經(jīng)驗(yàn)、6年企業(yè)客戶體驗(yàn)咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn),先后服務(wù)于騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、中國銀聯(lián)、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、北京銀行、江蘇銀行、中國人保,為各個(gè)不同發(fā)展階段的企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型下體驗(yàn)價(jià)策略,包括消費(fèi)者洞察、用戶體驗(yàn)、趨勢(shì)研究等在多個(gè)領(lǐng)域研究與服務(wù)。尊重事實(shí)真相,利用溯因思維去探索和理解世界,為人們的生活提供新的價(jià)值與意義。
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