擁有超過7年的交互設(shè)計行業(yè)經(jīng)驗和4年物流行業(yè)設(shè)計經(jīng)驗，對物流行業(yè)的多個核心stakeholder有深入了解，并申請多項國家發(fā)明專利。曾就職于Pilotfish（慕尼黑）、阿里巴巴-菜鳥、ARK創(chuàng)新咨詢等設(shè)計咨詢公司，具備全鏈路服務(wù)設(shè)計經(jīng)驗。擅長通過用戶實地觀察、訪談等方式精準(zhǔn)定義用戶痛點，并結(jié)合線上線下手段、串聯(lián)多角色進(jìn)行解決，最終將體驗問題清晰轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值。
