內(nèi)容介紹
本次演講將以Booking.com的開創(chuàng)性AI旅行規(guī)劃師(beta版)為例，為大家著重介紹大型語言模型（LLMs）是如何從三方面改變用戶體驗(yàn)的。
首先，大型語言模型（LLMs）在解釋人類語言方面有著卓越的能力，它能夠準(zhǔn)確地解釋和傳達(dá)人類語言的含義。這使得它們在自然語言處理和對(duì)話系統(tǒng)等領(lǐng)域中具有廣泛的應(yīng)用前景；其次，GenAI擁有可以生成引人入勝的內(nèi)容的能力，其中，個(gè)性化推薦是其重要的應(yīng)用之一，可以根據(jù)用戶的興趣和行為習(xí)慣，為其提供定制化的推薦內(nèi)容，提高用戶體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化率；不僅如此，GenAI還可以通過分析和處理大量數(shù)據(jù)來獲取有關(guān)產(chǎn)品的信息，并回答用戶的問題。
此外，本次演講還將與大家討論在該領(lǐng)域中潛在的挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)也被稱為“Hallucinations（幻覺）”，如可能出現(xiàn)響應(yīng)延遲和輸出錯(cuò)誤等問題。最后，主講人還將與大家分享自己對(duì)于對(duì)話式AI的一些寶貴見解，包括創(chuàng)建有效提示的和定義正確語氣的重要性。
參會(huì)獲益
1、了解大型語言模型(LLMs)在用戶體驗(yàn)(UX)領(lǐng)域的應(yīng)用
2、了解如何使用人工智能來提升用戶體驗(yàn)
3、掌握項(xiàng)目中的實(shí)用技巧
作品案例
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機(jī)構(gòu)簡介
他是一位在用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)領(lǐng)域具有卓越成就的領(lǐng)導(dǎo)者，從事UX設(shè)計(jì)超過20年，專注于用戶體驗(yàn)和心理學(xué)的交叉領(lǐng)域。他曾為荷蘭皇家航空(KLM)、荷蘭國際集團(tuán)(ING)、梅賽德斯-奔馳(Mercedes)、耐克(Nike)和可口可樂(Coca-Cola)等全球知名品牌提供專業(yè)服務(wù)。他在用戶體驗(yàn)中的行為設(shè)計(jì)方面做出了重要貢獻(xiàn)。同時(shí)他著有暢銷書《Online Influence》，在書中，他與大家深入探討了行為設(shè)計(jì)在用戶體驗(yàn)中的作用。Joris Groen與他人共同創(chuàng)立Conversation Design Institute，了會(huì)話設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)，目前在全球最大的旅游網(wǎng)站之一Booking.com擔(dān)任高級(jí)對(duì)話設(shè)計(jì)師。
這里擁有全球領(lǐng)先的用戶體驗(yàn)創(chuàng)新知識(shí)。全網(wǎng)獨(dú)家，更權(quán)威，更全面。
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