銀行正在通過數(shù)字化的手段將原有的金融業(yè)務，以更多元、更智能的方式融入在用戶的生活中以及企業(yè)經(jīng)營的方方面面。而“體驗”則是當下銀行數(shù)字化轉型的關鍵詞，希望通過體驗創(chuàng)新、金融科技的創(chuàng)新來重塑用戶的數(shù)字服務旅程，從而提升自身的服務競爭力。在此同時，隨著“元宇宙”這一概念的持續(xù)火熱，又為銀行數(shù)字化的發(fā)展開啟了新的想象空間。在這場變革中，人類的想象力已從現(xiàn)實的限制下解放出來。技術在革新、思維在革新，但唯一不變的則是以人為本的核心戰(zhàn)略觀。
本次演講將圍繞銀行數(shù)字化以及元宇宙這一題材，為大家分享我司與國內銀行機構合作的創(chuàng)新實踐。用深入淺出的方式，帶您走進這個數(shù)字新世界。幫助您以體驗視角，去認識元宇宙最樸素的底層邏輯以及金融數(shù)字的創(chuàng)新服務模式。更希望能通過分享我們的實踐，來幫助體驗從業(yè)者參與到這場數(shù)字經(jīng)濟的變革中，為虛實共生的數(shù)字世界創(chuàng)造價值，將我們擅長的能力得以變現(xiàn)。
具體內容包括：
1、數(shù)字化戰(zhàn)略為傳統(tǒng)銀行帶來商業(yè)模式上的變革
2、零售數(shù)字金融 - 圍繞用戶愿景，分層、分群式體驗管理
3、企業(yè)數(shù)字金融 - 重塑服務關系，助力企業(yè)經(jīng)營與管理
4、以體驗視角解讀元宇宙的底層邏輯及用戶價值
5、實踐分享- 通過體驗思維重構銀行用戶的“數(shù)字身份”
參會獲益
1、了解金融產(chǎn)品體驗設計在數(shù)字化轉型背景下的新變化
2、了解各類金融產(chǎn)品用戶體驗設計方法
3、了解金融發(fā)展趨勢
目標聽眾
1、金融行業(yè)從業(yè)者
2、用戶體驗設計管理者
3、用戶體驗設計師
作品案例
· 引入游戲化思維讓數(shù)字身份流動起來
· 回歸人的三種本質屬性，構建數(shù)字身份
· 映射的核心關鍵“數(shù)字身份”
· 如何去辨別當下的各類元宇宙實踐？
0人打賞
機構簡介
從事用戶體驗行業(yè)14年。8年互聯(lián)網(wǎng)體驗設計與管理經(jīng)驗、6年企業(yè)客戶體驗咨詢服務經(jīng)驗，先后服務于騰訊、字節(jié)跳動、中國銀聯(lián)、中國工商銀行、中國建設銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、北京銀行、江蘇銀行、中國人保，為各個不同發(fā)展階段的企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型下體驗價策略，包括消費者洞察、用戶體驗、趨勢研究等在多個領域研究與服務。尊重事實真相，利用溯因思維去探索和理解世界，為人們的生活提供新的價值與意義。
這里擁有全球領先的用戶體驗創(chuàng)新知識。全網(wǎng)獨家，更權威，更全面。
每一年，來自全球領先企業(yè)的專家、CEO們都給我們分享最成功的案例、方法與前瞻觀點。幫助數(shù)以萬計的從業(yè)者們解決產(chǎn)品、設計、運營、技術、管理等5大內容類別的困惑與瓶頸。在這里，你可以觀看500+國際體驗設計大會高清權威視頻課程。
IXDC帶你建立全球視野與能力，解決專業(yè)困惑與職場瓶頸，足不出戶汲取讓你成長的海量知識。聯(lián)系在線客服：18826260168
