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自如體驗設(shè)計經(jīng)理白潔的主題分享
在自如體驗設(shè)計的背后,是龐大的 CRM 系統(tǒng)在提供支持。而在此背景下,設(shè)計師也面臨著關(guān)鍵用戶角色多、業(yè)務(wù)屬性強、組織交互復(fù)雜的挑戰(zhàn)。

設(shè)計價值體系結(jié)構(gòu)
為此,設(shè)計師將要承擔(dān)更多的角色和責(zé)任,以設(shè)計價值驅(qū)動企業(yè)效率產(chǎn)品的設(shè)計。完整的設(shè)計價值體系就包括:設(shè)計語言、設(shè)計方法、需求分級、Symbol 庫 4 大模塊。
method 體驗設(shè)計方法
具體的體驗設(shè)計方法可以細分為:體驗度量、方案共創(chuàng)、提案演說、產(chǎn)品設(shè)計交付、研發(fā)上線、數(shù)據(jù)驗證 6 個階段。此外,分享者針對如何協(xié)調(diào)各利益相關(guān)人、如何開展有效的演說、如何對需求進行分級等具體面臨的問題和挑戰(zhàn)進行了詳細的經(jīng)驗分享