IXDC2018國際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會服務(wù)設(shè)計(jì)峰會以《服務(wù)創(chuàng)新與價(jià)值重塑》為主題，邀請知名新零售品牌商、資深創(chuàng)始人、設(shè)計(jì)總監(jiān)、大數(shù)據(jù)研究員等，從線上線下，全流程服務(wù)體驗(yàn)等方面與大家分享零售體驗(yàn)的方方面面，包括智慧點(diǎn)餐下單、智能體驗(yàn)服務(wù)等等，讓有興趣的從業(yè)者們掌握新知識，參與新體驗(yàn)。
來自京東設(shè)計(jì)中心的視覺設(shè)計(jì)專家徐健結(jié)合線上與線下無界營銷的案例，分享如何解決用戶的線上及線下的體驗(yàn)壁壘，并且讓體驗(yàn)變得更多元，服務(wù)于用戶。以及以體驗(yàn)設(shè)計(jì)為切入點(diǎn)，創(chuàng)造工具或者體驗(yàn)邏輯，賦予業(yè)務(wù)更大的價(jià)值。
重點(diǎn)獲益
· 掌握線上線下的用戶行為；
· 洞察95后的消費(fèi)行為；
· 了解如何提高客戶體驗(yàn)的價(jià)值；
· 把握行業(yè)動(dòng)態(tài)：未來的電商行業(yè)發(fā)展，將要對用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的影響；
· 了解設(shè)計(jì)方向：未來的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，要具備的技能及創(chuàng)意素質(zhì)，應(yīng)對時(shí)代變遷，并且創(chuàng)作出逢時(shí)的作品；
· 了解服務(wù)設(shè)計(jì)過程中利用原型進(jìn)行測試的方法；
案例分析
▼ 京東的設(shè)計(jì)案例解讀
適合人群
· 企業(yè)管理人員
· 品牌設(shè)計(jì)師、服務(wù)設(shè)計(jì)師、交互設(shè)計(jì)師、視覺設(shè)計(jì)師
· 產(chǎn)品經(jīng)理
· 用戶研究人員
· 市場、營銷從業(yè)人員
關(guān)于國際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會
國際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會由IXDC主辦，是全球最具影響力的體驗(yàn)設(shè)計(jì)盛會，致力于探索和分享設(shè)計(jì)界最前沿的思想和技術(shù)，是中國連接世界的跨界創(chuàng)新平臺。從國際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會誕生起，IXDC便賦予了它諸多期待，通過匯集最令人驚喜的設(shè)計(jì)案例，使設(shè)計(jì)從業(yè)者們碰撞思想，交流學(xué)習(xí)，讓世界更美好。
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機(jī)構(gòu)簡介
現(xiàn)任京東設(shè)計(jì)中心JDC視覺設(shè)計(jì)專家，目前負(fù)責(zé)京東移動(dòng)端社交電商全平臺的視覺及設(shè)計(jì)管理工作。專注于品牌化視覺設(shè)計(jì)、移動(dòng)端視覺設(shè)計(jì)、多維度設(shè)計(jì)思路的研究。擁有豐富的潮流電商視覺設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，擅長移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用視覺創(chuàng)新設(shè)計(jì)。
曾先后就職于YOHO!Buy有貨，用友集團(tuán)，騰訊。
這里擁有全球領(lǐng)先的用戶體驗(yàn)創(chuàng)新知識。全網(wǎng)獨(dú)家，更權(quán)威，更全面。
每一年，來自全球領(lǐng)先企業(yè)的專家、CEO們都給我們分享最成功的案例、方法與前瞻觀點(diǎn)。幫助數(shù)以萬計(jì)的從業(yè)者們解決產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、運(yùn)營、技術(shù)、管理等5大內(nèi)容類別的困惑與瓶頸。在這里，你可以觀看500+國際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會高清權(quán)威視頻課程。
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