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专访华为UX设计主管:跨国团队需要怎样的设计人才

1 課時(shí) 時(shí)長:07:44

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2017IXDC大會期間,華為終端美國研究所UX設(shè)計(jì)主管朱斌接受了我們的專訪,分享了跨國團(tuán)隊(duì)用戶研究的經(jīng)驗(yàn)以及中外體驗(yàn)設(shè)計(jì)行業(yè)發(fā)展的區(qū)別。作為華為設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的管理者,朱斌還向我們介紹了人才選擇上的一些標(biāo)準(zhǔn),并為設(shè)計(jì)師的發(fā)展提出了建議。朱斌認(rèn)為,設(shè)計(jì)師首先要夯實(shí)基礎(chǔ)、把最基本的產(chǎn)品做好,再去談設(shè)計(jì)戰(zhàn)略。


重點(diǎn)獲益

· 了解如何進(jìn)行跨國用戶研究

· 了解跨國設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)需要怎樣的設(shè)計(jì)人才

· 了解設(shè)計(jì)師應(yīng)如何提升自己


精彩實(shí)錄

如何進(jìn)行跨國用戶研究

關(guān)鍵是做到海外用戶的洞察,我們到海外首先聘請了顧問、員工,都是海外背景的外籍專家,還有一個大的方針是一定要請當(dāng)?shù)氐脑∶窕蛘咄饧畬<胰ヒ龑?dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行洞察。第二,我們一定會細(xì)化到所有場景,并具體到某一個場景去做洞察,不停地感受真實(shí)場景下的用戶體驗(yàn),發(fā)現(xiàn)用戶的痛點(diǎn)。第三,拿回來數(shù)據(jù)之后一定會做閉環(huán)的驗(yàn)證,可能在第一次的調(diào)研得出來幾個特定的痛點(diǎn)之后,我們會把這些痛點(diǎn)又打散到不同的場景去再次驗(yàn)證,最后得出比較吻合真實(shí)用戶需要的結(jié)論。

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華為對設(shè)計(jì)師能力的要求

我們至少根據(jù)三個點(diǎn)來考察候選人:第一是一定要有特長,可以是技能也可以是某一個設(shè)計(jì)領(lǐng)域的特長,設(shè)計(jì)師一定要有一個觸動面試官敲門的東西,完美地呈現(xiàn)出來;第二我們希望候選人在某個具體領(lǐng)域有完整的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),不單單是在設(shè)計(jì)、畫圖或是信息構(gòu)架、流程上,而是一整個項(xiàng)目從頭到尾的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),形成一個閉環(huán),這個非常重要,只做一部分對未來發(fā)展是有一定限制的;第三就是需要在10分鐘之內(nèi),把前兩點(diǎn)非常清晰、完整地成條理的陳述出來。當(dāng)然還有很重要的一點(diǎn)是創(chuàng)新的能力,這其實(shí)是對更高階的設(shè)計(jì)師或者設(shè)計(jì)總監(jiān)的特殊要求。但創(chuàng)新還是要有前三個基石做鋪墊的。

給設(shè)計(jì)師的建議

很多很有潛力的設(shè)計(jì)師在跟我們交流時(shí)往往都在講戰(zhàn)略,個人認(rèn)為這是比較危險(xiǎn)的,設(shè)計(jì)師必須首先要專注在設(shè)計(jì)這個領(lǐng)域。打個比方,我們面試過的很多設(shè)計(jì)師都有很好的全局思維和戰(zhàn)略思考。但是他們所從事的行業(yè)或上一個東家,往往看不到非常出彩的成功案例或者產(chǎn)品呈現(xiàn)給我們看。這就說明了我們看得、想得很遠(yuǎn),但落到實(shí)處的東西太少了。這是一個先有基石才能建高樓的過程?,F(xiàn)在隨著中國互聯(lián)網(wǎng)這么快速發(fā)展,我們對設(shè)計(jì)的品質(zhì)、對大眾的審美、對產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)都有很高的標(biāo)準(zhǔn)和要求,但現(xiàn)在設(shè)計(jì)師的能力提升還達(dá)不到社會訴求的提升速度那么快,還是需要設(shè)計(jì)師在基石上夯實(shí),才可能站得更高看未來的戰(zhàn)略。


適合人群

· 設(shè)計(jì)師

· 設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)管理者

· 用戶研究員

· 設(shè)計(jì)學(xué)生及愛好者

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機(jī)構(gòu)簡介

朱斌

朱斌

華為終端美國研究所

UX設(shè)計(jì)主管

華為終端美國研究所UX設(shè)計(jì)主管,在華為擔(dān)任UX Design工作10余年。從事視覺交互設(shè)計(jì)、動效體驗(yàn)設(shè)計(jì)、全球化設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)管理。從功能機(jī)時(shí)代起經(jīng)手60余款終端產(chǎn)品的UX設(shè)計(jì)。歷任華為MATE系列、P系列UX設(shè)計(jì)師、華為EMUI設(shè)計(jì)師、動效負(fù)責(zé)人。現(xiàn)致力于連接國內(nèi)與硅谷的體驗(yàn)創(chuàng)新,聚焦于UX前瞻創(chuàng)新、全鏈路體驗(yàn)設(shè)計(jì)、全球化設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)合作。

IXDC 2016設(shè)計(jì)管理場專家主持人、IXDC工作坊主講人;TOP 100 Summit產(chǎn)品場出品人、MPD主講人;UXPA工作坊主講人;上海創(chuàng)意發(fā)聲公益項(xiàng)目主講人等。

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