2017IXDC大會(huì)期間，Google美國總部高級用戶體驗(yàn)研究員John Cheng接受了我們的專訪，他與我們分享了在eBay、Twitter和Google三家公司工作的感受，并分析了AR、VR技術(shù)的發(fā)展所帶來挑戰(zhàn)及應(yīng)對方法，為想要進(jìn)入這些領(lǐng)域的朋友們提出了建議。談到未來虛擬現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域的發(fā)展，John認(rèn)為，情況并不確定，目前還不能知道將來會(huì)有什么樣的規(guī)范和通用語言，這是十分激動(dòng)人心的。
重點(diǎn)獲益
· 了解AR、VR技術(shù)的發(fā)展給從業(yè)人員帶來的挑戰(zhàn)，如何去應(yīng)對它們
· 了解進(jìn)入虛擬現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域前，需要學(xué)習(xí)的一些知識(shí)
· 了解未來虛擬現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域可能的發(fā)展
精彩實(shí)錄
AR、VR帶來的挑戰(zhàn)
在這些領(lǐng)域，很多特定的術(shù)語仍在開發(fā)之中。很多有關(guān)人類感知的東西比如沉浸式計(jì)算。我們談到了之前有GUI或命令行的大型計(jì)算機(jī)和臺(tái)式機(jī)的打孔卡，現(xiàn)在是觸摸屏和平板電腦，我們其實(shí)是在觸摸界面，但對于VR和AR，在很多方面我們是與用戶更接近了。當(dāng)與用戶如此接近時(shí)，你得考慮他們的“眼球”，他們?nèi)绾胃兄@個(gè)世界，這就帶來了難以解釋的額外變量。因此要想了解這些并嘗試進(jìn)行這個(gè)領(lǐng)域的研究，你就得學(xué)會(huì)另外的語言和術(shù)語。我們得引入該領(lǐng)域所需的新技術(shù)，有很多人體工程學(xué)研究員專門關(guān)注人體因素。因此視覺感知方面的基礎(chǔ)很深。從事現(xiàn)在的工作之前，我們從未接觸過這個(gè)領(lǐng)域的研究員。另一個(gè)方面，要了解這可能給軟件帶來的影響，考慮它給增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)帶來的挑戰(zhàn)。
如何成為虛擬現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域的專家
谷歌的思維很開放，如果你對某個(gè)東西感興趣，可以花時(shí)間來把它弄明白。當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)中有幾個(gè)人非常擅長Cardboard，對材料cardboard非常精通，他們想為所有人打造一款價(jià)格實(shí)惠的VR查看器，于是一起設(shè)計(jì)并展示了出來，領(lǐng)導(dǎo)層也很興奮就發(fā)布了。這就是谷歌的Cardboard產(chǎn)品，它成為了團(tuán)隊(duì)的成果。繼Cardboard之后推出的第一個(gè)產(chǎn)品是Daydream查看器，Daydream是可移動(dòng)的，放入設(shè)備之后就能帶來比Cardboard質(zhì)量更高、更具有沉浸性的體驗(yàn)，它也改變了人們對VR設(shè)備的認(rèn)知。想要進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，我認(rèn)為了解3D對象渲染會(huì)很有幫助，了解Unity這種主要語言對理解會(huì)很有幫助。
未來虛擬現(xiàn)實(shí)的發(fā)展及影響
在美國AR仍在起步階段，蘋果公司最近發(fā)布了AR裝備，這顯然帶來了很多可能性，讓人們感到很興奮，因?yàn)樗呱隽顺砂偕锨У脑O(shè)備。作為開發(fā)人員，如果我開發(fā)的產(chǎn)品很有說服力，它會(huì)催生出很多供開發(fā)人員使用的新工具。如果誰率先推出合適的產(chǎn)品，他們就能成為一個(gè)全新體驗(yàn)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。我認(rèn)為大多數(shù)人都要經(jīng)歷一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，那些更懂技術(shù)、前沿科技領(lǐng)域的人士不會(huì)有問題，但要讓父母或其他人了解這項(xiàng)技術(shù)，要經(jīng)歷長時(shí)間的過程。要想做一種讓從未接觸過的人能夠直接拿起來使用并感到舒適的體驗(yàn)，我們還有很長的路要走。我們得改變?nèi)藗兪褂弥悄苁謾C(jī)的很多舊習(xí)慣，或是等待人們?nèi)ソ邮堋４送庖灿泻芏嘈缕娴囊蛩兀F(xiàn)在的情況不固定并具有動(dòng)態(tài)性，目前還不清楚會(huì)建立什么樣的規(guī)范，會(huì)為用戶建立哪種AR通用語言。十分激動(dòng)人心。
適合人群
· 交互設(shè)計(jì)師
· 產(chǎn)品及開發(fā)人員
· 用戶研究員
· 設(shè)計(jì)學(xué)生及愛好者
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機(jī)構(gòu)簡介
John Cheng是Google DaydreamAR用戶體驗(yàn)研究負(fù)責(zé)人。他擅長于定性的用戶研究方法，如傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)室測試，深度訪談和人種學(xué)。他曾在多個(gè)行業(yè)和平臺(tái)上工作過，包括社交媒體、在線零售、移動(dòng)/平板電腦、金融服務(wù)、生物技術(shù)、汽車和游戲。他在斯坦福大學(xué)獲得符號(hào)運(yùn)算系統(tǒng)的HCI學(xué)位。
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