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是誰在影響項(xiàng)目的成??？越來越多的項(xiàng)目管理者認(rèn)識(shí)到，干系人管理是項(xiàng)目管理中最重要的管理之一，對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)起著至關(guān)重要的作用，可以說，沒有這項(xiàng)管理，項(xiàng)目成功的機(jī)率微乎其微。

今天，我們就來聊聊項(xiàng)目干系人管理的一些技巧和實(shí)踐。幫助大家能夠快速而準(zhǔn)確的識(shí)別他們，進(jìn)行分類和排序，有效的溝通和了解他們的期望，并贏得他們對(duì)項(xiàng)目的支持。

本期內(nèi)容大綱

· 干系人分類和識(shí)別

· 管理干系人期望值

· 干系人沖突管理

本期直播獲益

· 能夠有效識(shí)別出項(xiàng)目的關(guān)系人，并進(jìn)行分類和排序

· 溝通和了解干系人的期望，并贏得他們對(duì)項(xiàng)目的支持

· 有效的管理沖突，降低對(duì)項(xiàng)目的影響

本期嘉賓介紹

▼ 朱冬寧

ThoughtWorks 資深項(xiàng)目經(jīng)理

曾擔(dān)任ThoughtWorks中國區(qū)IT主管，現(xiàn)擔(dān)任ThoughtWorks內(nèi)部數(shù)據(jù)項(xiàng)目產(chǎn)品經(jīng)理以及項(xiàng)目經(jīng)理職位。擁有4年敏捷項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，以及豐富的敏捷開發(fā)流程和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

PM社區(qū)簡(jiǎn)介

ThoughtWorks PM社區(qū)打造，目的是為項(xiàng)目管理人員以及從事軟件交付的群體，提供優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)、敏捷精益思想等相關(guān)話題。

這會(huì)是一系列直播課程，每期嘉賓會(huì)集中針對(duì)一個(gè)話題進(jìn)行約1小時(shí)的內(nèi)容分享。線上直播課程的頻率是每?jī)芍芤淮?，希望大家保持關(guān)住。

直播的嘉賓來自ThoughtWorks PM 社區(qū)，他們或者是資深的項(xiàng)目經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，或者是在項(xiàng)目上承擔(dān)重要管理角色的人，他們擁有豐富的軟件交付和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。

他們?cè)诠緝?nèi)部有成熟的分享和互動(dòng)的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在，他們開放一些活動(dòng)面向外部，希望可以受益更多人，也希望可以擴(kuò)大社區(qū)，大家互相學(xué)習(xí)，在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代讓知識(shí)快速傳播和增值。

往期直播回顧：

· 敏捷項(xiàng)目中的質(zhì)量管理

· 軟件項(xiàng)目管理如何進(jìn)行度量？

· PM“思考帽”：簡(jiǎn)單有效的思考法則

· 敏捷項(xiàng)目管理實(shí)踐Tips

· IT運(yùn)維：服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)與風(fēng)險(xiǎn)管理

· 分布式敏捷團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐

· 敏捷項(xiàng)目管理：傳統(tǒng)項(xiàng)目管理如何轉(zhuǎn)型？

· 項(xiàng)目交付敏捷實(shí)踐：管理標(biāo)準(zhǔn)化

· IT項(xiàng)目中敏捷和精益的混合化管理