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项目干系人管理:有效管理冲突

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是誰在影響項(xiàng)目的成敗?越來越多的項(xiàng)目管理者認(rèn)識(shí)到,干系人管理是項(xiàng)目管理中最重要的管理之一,對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)起著至關(guān)重要的作用,可以說,沒有這項(xiàng)管理,項(xiàng)目成功的機(jī)率微乎其微。

今天,我們就來聊聊項(xiàng)目干系人管理的一些技巧和實(shí)踐。幫助大家能夠快速而準(zhǔn)確的識(shí)別他們,進(jìn)行分類和排序,有效的溝通和了解他們的期望,并贏得他們對(duì)項(xiàng)目的支持。


本期內(nèi)容大綱

· 干系人分類和識(shí)別

· 管理干系人期望值

· 干系人沖突管理


本期直播獲益

· 能夠有效識(shí)別出項(xiàng)目的關(guān)系人,并進(jìn)行分類和排序

· 溝通和了解干系人的期望,并贏得他們對(duì)項(xiàng)目的支持

· 有效的管理沖突,降低對(duì)項(xiàng)目的影響


本期嘉賓介紹

▼ 朱冬寧

ThoughtWorks 資深項(xiàng)目經(jīng)理

曾擔(dān)任ThoughtWorks中國區(qū)IT主管,現(xiàn)擔(dān)任ThoughtWorks內(nèi)部數(shù)據(jù)項(xiàng)目產(chǎn)品經(jīng)理以及項(xiàng)目經(jīng)理職位。擁有4年敏捷項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),以及豐富的敏捷開發(fā)流程和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。


PM社區(qū)簡介

ThoughtWorks PM社區(qū)打造,目的是為項(xiàng)目管理人員以及從事軟件交付的群體,提供優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)、敏捷精益思想等相關(guān)話題。

這會(huì)是一系列直播課程,每期嘉賓會(huì)集中針對(duì)一個(gè)話題進(jìn)行約1小時(shí)的內(nèi)容分享。線上直播課程的頻率是每兩周一次,希望大家保持關(guān)住。

直播的嘉賓來自ThoughtWorks PM 社區(qū),他們或者是資深的項(xiàng)目經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,或者是在項(xiàng)目上承擔(dān)重要管理角色的人,他們擁有豐富的軟件交付和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。

他們?cè)诠緝?nèi)部有成熟的分享和互動(dòng)的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在,他們開放一些活動(dòng)面向外部,希望可以受益更多人,也希望可以擴(kuò)大社區(qū),大家互相學(xué)習(xí),在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代讓知識(shí)快速傳播和增值。


往期直播回顧:

· 敏捷項(xiàng)目中的質(zhì)量管理

· 軟件項(xiàng)目管理如何進(jìn)行度量?

· PM“思考帽”:簡單有效的思考法則

· 敏捷項(xiàng)目管理實(shí)踐Tips

· IT運(yùn)維:服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)與風(fēng)險(xiǎn)管理

· 分布式敏捷團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐

· 敏捷項(xiàng)目管理:傳統(tǒng)項(xiàng)目管理如何轉(zhuǎn)型?

· 項(xiàng)目交付敏捷實(shí)踐:管理標(biāo)準(zhǔn)化

· IT項(xiàng)目中敏捷和精益的混合化管理

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機(jī)構(gòu)簡介

極思取其?譯“GeekSeek”, 旨在通過不同形式的對(duì)話、培訓(xùn)、協(xié)作來打破公益與技術(shù)社區(qū)的壁壘,使公益?業(yè)通過技術(shù)產(chǎn)?聯(lián)動(dòng)、協(xié)作,并推動(dòng)設(shè)計(jì)和技術(shù)更為優(yōu)質(zhì)地服務(wù)于受助群體。將“極思”作為技術(shù)型企業(yè)?持公益?業(yè)信息化的落地舉措,ThoughtWorks也會(huì)在此基礎(chǔ)上與公益伙伴積極探索更具本?特?和價(jià)值的技術(shù)實(shí)踐。

直播常見問題更多>>

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