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在2016國際體驗設(shè)計大會上，HTC西雅圖設(shè)計中心使用經(jīng)驗研究部門處長陳宜秀先生作為13名主講嘉賓之一，他圍繞“虛擬現(xiàn)實如何改變未來”這樣一個主題，向3000名聽眾分享了虛擬現(xiàn)實科技的本質(zhì)，以及在各個行業(yè)的應(yīng)用。本段演講主要幫助大家了解，在虛擬現(xiàn)實與未來科技還橫跨著一道鴻溝的今天，建立虛擬現(xiàn)實生態(tài)平臺的重要性，并了解應(yīng)該如何參與這個平臺。

精彩觀點節(jié)選

· 虛擬現(xiàn)實將人類的想象力從現(xiàn)實的限制下解放出來，它并不只是拿來模擬現(xiàn)實的，而是在很多現(xiàn)實里做不到的事情，虛擬現(xiàn)實能夠做到，這使得想象力的發(fā)揮有更大的空間

· 虛擬現(xiàn)實是顛覆性的科技，也有幫助人類文明演進的可能性，可是目前的虛擬現(xiàn)實環(huán)境還沒有達到那個程度，我們目前還停在一個很表面的了解，因此我們需要更多的跨界合作

聽眾重點獲益

· 了解虛擬現(xiàn)實產(chǎn)品和一般科技產(chǎn)品有什么不同

· 了解虛擬現(xiàn)實產(chǎn)品在應(yīng)用上有什么挑戰(zhàn)

· 如何用虛擬現(xiàn)實克服想象及現(xiàn)實之間的障礙

· 了解虛擬現(xiàn)實生態(tài)平臺的重要性，以及如何參與這個平臺

現(xiàn)場圖文實錄

謝謝大家！這是一個冗長的下午，我們聽了12場非常精彩的演講。在這些演講中，他們涵蓋了體驗設(shè)計方面的層層面面。最后謝謝各位給我一個機會，來分享一下有關(guān)虛擬現(xiàn)實的一些想法。

虛擬現(xiàn)實怎么樣改變世界？我想這個演講可能是跟前面的演講稍微有點不太一樣的想法。我希望能夠啟發(fā)性地幫助大家了解虛擬現(xiàn)實的可能性在哪里，以及他可以幫我們做什么事情，怎么樣開拓人類的未來。

虛擬現(xiàn)實是一個在中國自古以來就有的夢。很多人可能看過這個部分，莊子·齊物篇（論）。這個是莊周夢蝶的故事。在這段文字里頭，他提到了虛擬現(xiàn)實的兩層意義。第一層意義是：莊周和蝴蝶的夢境如此真實，使你沒有辦法分得出來，到底蝴蝶是莊周還是莊周是蝴蝶。在虛擬現(xiàn)實來講，我們說這是身入其境，是一個強烈真實的臨場感，或者說沉浸感。

那么能夠做到這一點呢？當然是需要一些技術(shù)上的成分在里頭，這也是今天大家衡量虛擬現(xiàn)實系統(tǒng)的一個標準。可是另外一方面、另外一層意義是這樣子，就是說一旦莊周成為蝴蝶之后，它可以從蝴蝶的觀點來看這個世界，而得到新的領(lǐng)悟。很多時候我們發(fā)現(xiàn)，其實現(xiàn)實限制了我們的想法，而透過虛擬現(xiàn)實，我們可以從另外一個觀點來看到真實的存在。

在這一點上，想請大家先岔個話題，談另外一個東西，叫做“顛覆性技術(shù)”，disruptive technology。這個名詞是在一本書叫《創(chuàng)新者的兩難》，Innovator's dilemma里面提出來的。它的意思是說一個技術(shù)假如可以取代舊有的技術(shù)，那么舊有技術(shù)的價值就消失了。然后這個技術(shù)從此就開始做同樣的事情。可是它另外一層意義，也可能是更重要的意義，是顛覆性的技術(shù)，同時也是一個文明的轉(zhuǎn)折點。

怎么說呢？以中國發(fā)明的筆和紙來說，它們不只改變了書寫的技術(shù)，同時也改變了知識記錄以及傳播的方式。而這邊呢？假如是90前的，像我們這種90前的，可能在我們一生中已經(jīng)看過有好幾項顛覆性技術(shù)存在了。例如說圖象式的個人電腦。因為它的存在，改變了電腦使用的方式，改變了許多人受教育的方式。接下來，互聯(lián)網(wǎng)。當初亞馬遜長這個樣子，可是今天當然不一樣了。互聯(lián)網(wǎng)改變了人類生活的層層面面。

在北京，我們的生活周邊充滿了互聯(lián)網(wǎng)改變我們生活形態(tài)的例子。而智能手機，同樣的，不止是拿來通訊，它改變了我們的生活以及其他科技、其他技術(shù)進展的歷程。所以我在這里想要跟大家提出來的，就是虛擬現(xiàn)實。It's about time。它已經(jīng)經(jīng)過了六、七十年的研究，而到今天，我們終于看到了成熟的產(chǎn)品，比較成熟的產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)，而這樣的產(chǎn)品可以幫助我們做什么樣的事情。

各位看到的這一段視頻里面，事實上講的是一個臨場感，以及它在游戲上面可以改變、可以提供什么樣的場景，可以提供什么樣的經(jīng)驗。今天在市場上粗略地劃分一下，有三種不同的虛擬現(xiàn)實的產(chǎn)品。

第一個就是頭戴式，然后把手機放進去的。這個是根據(jù)手機里頭的慣性感應(yīng)器來作為基礎(chǔ)的。第二個是坐著的虛擬現(xiàn)實。第三個是全身的可以移動的虛擬現(xiàn)實。然后這三種產(chǎn)品性質(zhì)上是不一樣的。HTC，VIVE的產(chǎn)品在坐著的時候，它的活動范圍是1.5公尺×1.5公尺；而它在站著的時候，換句話說可以移動的時候，它的范圍大概是5公尺×5公尺這樣子的活動性。

事實上，對于虛擬現(xiàn)實的體驗有一個相當重大的關(guān)鍵。因為可以移動，于是你可以做像這樣的事情。現(xiàn)在市場調(diào)查公司已經(jīng)在建立虛擬現(xiàn)實的一個消費經(jīng)驗。我今天也才知道青云剛剛分享的阿里已經(jīng)做了一個虛擬商城出來了，我還蠻希望能夠拿到那段視頻。然后因為可以走動，于是你可以在像一般的商場里頭，去體驗購物的經(jīng)驗。

今天早上在峰會里頭，我也提到了曲璟所提出來的報告。就是在這樣的時候，你可以輔助眼動追蹤來了解在這樣的商場里頭，消費者到底關(guān)注些什么東西。

第二個當然就是建筑和工程。在我所居住的西雅圖，有一所大學(xué)叫做“華盛頓大學(xué)”，University of Washington。這個學(xué)校除了建筑系之外，還有另外一個系叫做臨建管理，Construction Management。他們有一個很有意思的做法，因為很多時候，以前他們研究怎么樣蓋一個房子的整個流程，必須透過蓋一幢又一幢的房子來累積經(jīng)驗，來優(yōu)化它的流程。

而今天不需要了，他們在學(xué)校里頭蓋了一個很大的工地，然后請設(shè)計師、土木工人、工頭進來模擬蓋房子的每一段過程，然后來優(yōu)化這個歷程。在學(xué)校里頭，我所帶的另外一組設(shè)計的學(xué)生，現(xiàn)在正在設(shè)計設(shè)計師跟客戶之間怎么樣利用遠距的虛擬現(xiàn)實的這種設(shè)備來合作、討論建筑的種種細節(jié)。

考古人類學(xué)。考古人類學(xué)基本上來說是一個沒有辦法重現(xiàn)的東西。因為怎么說呢？古跡就是古跡了嘛，對不對？那已經(jīng)是好幾百年的東西，我們當然可以透過種種的artifact，種種發(fā)掘出來的東西來想辦法，還原以前的人類的生活狀態(tài)或者是以前人類的居住環(huán)境。可是那究竟只是理論。根據(jù)那些數(shù)據(jù)，我們事實上是可以用虛擬現(xiàn)實去重建那個時候的場景，然后讓人在里頭重新去經(jīng)歷，來驗證假如說那個場景是人真的住的地方的話，那些理論和那些數(shù)據(jù)還正不正確。這是一個非常好的虛擬現(xiàn)實的應(yīng)用，因為現(xiàn)實已經(jīng)不存在了。

第二層，我認為虛擬現(xiàn)實的重要性在于創(chuàng)作。所有的創(chuàng)作基本上是透過想法，先有想法，然后透過工具，然后把我們的想法做出來，成為作品。在這個過程之中，第一個要克服的障礙是工具，因為工具并不好使用，不適合、不容易使用。第一件事情是要克服工具的障礙，然后能夠把使用工具的能力提高。舉個例子來說，王羲之的《蘭亭序》。這是中國書法史上最有名的作品，可是真跡已經(jīng)不存在了，可是也留下了很多很多的模本。為什么學(xué)書法要臨摹別人的作品？練筆。因為只有在臨摹完之后，你能真正掌握你創(chuàng)作的工具，才能做出你真的想做的東西。

而今天透過虛擬現(xiàn)實，我們可以做到一件事情。例如說把工具的因素除掉，然后讓你的想法更貼切你的創(chuàng)作，因此你的創(chuàng)作和你的想法都可以得到更好的體現(xiàn)。例如說通過虛擬現(xiàn)實，你可以在3度空間里面直接地去繪畫、直接地去做雕塑、直接對你的作品進行操弄。換句話說，虛擬現(xiàn)實能夠?qū)⑷祟惖南胂罅默F(xiàn)實的限制下解放出來。它并不是只是拿來模擬現(xiàn)實的，而是在很多現(xiàn)實里做不到的事情，虛擬現(xiàn)實可以幫助你做得到。這使得你的想象力的發(fā)揮有更多的空間。

第四個是心理治療和精神疾病。很多時候所謂的精神疾病就是缺乏現(xiàn)實感，對于現(xiàn)實的認知不清楚、不健康、不正確。在這樣的情況之下，常常在治療的過程之中，你就是必須要想辦法，讓它能夠跟現(xiàn)實相處。例如說很多恐懼癥的情況之下你必須要用系統(tǒng)解敏感的方式去治療他。在這一點上，用現(xiàn)實的方式去治療有實質(zhì)上的困難。可是虛擬現(xiàn)實沒有這些限制。因此我們看到有非常多的精神科醫(yī)生開始使用虛擬現(xiàn)實來做他們的治療，目前看到有非常非常好的成果。

所以在這一點，我們暫時停一下，看說虛擬現(xiàn)實接下來要怎么辦呢？因為它既然是一個這么顛覆性的科技，然后它也有這么多的幫助人類文明演進的可能性，可是目前的虛擬現(xiàn)實環(huán)境已經(jīng)到了那個程度嗎？沒有。因為對于它的潛能，這個科技對于未來的影響力，我們只是目前還停留在一個很表面的了解。

因此我們需要更多的跨界合作，例如說交互設(shè)計。這是一個交互設(shè)計師的新挑戰(zhàn)。有很多舊有的交互設(shè)計的方式不是不能用，在沒有更好的規(guī)范之前，我們當然也可以拿來用。可是這個科技將來的可能性是不止這樣子的。所以我們不應(yīng)該把它當做一個360度的平面來設(shè)計，建立新的互動設(shè)計規(guī)范。目前在外面有很多的游戲，他們互動方式都不一樣，因為大家都在嘗試，大家都在各顯神通的時候。可是早晚我們必須要回歸到設(shè)計規(guī)范來。

完整地使用經(jīng)驗。在這一點上很多用過HTC，VIVE的人都知道，有時候你必須要把頭戴拿下來，到PC上去做一點事，然后再戴起來，然后再回去玩。有時候還要拿下來，再回去做點事，再拿回來。換句話說，使用經(jīng)驗還是破碎的，還是不完整的。因此在這一點上，我們希望看到的是一個完全在虛擬現(xiàn)實里頭的完整使用經(jīng)驗。一旦進去了就不用再出來，一直到你累了為止，然后你就去睡覺。

所以在這一點上，有兩個空間是有可能的。第一個是VIVE HOME，就是你的個人空間。第二個是VIVEPORT，那就是你的商業(yè)空間，例如說從那邊你可以去下載各種不同的游戲或者是應(yīng)用。而VIVE HOME是你個人休息、玩游戲、看視頻、放松的這么一個空間。我們希望把兩個空間都能夠做到完整。

接下來的一個門檻是定位追蹤輸入技術(shù)的改良。目前我很高興地看到，其實在這一次IXDC的大會里頭有很多個拿來模擬，就是說拿來說明虛擬現(xiàn)實的影片。而他們都用的都是HTC VIVE。那我們設(shè)計了兩個搖控器，這兩個搖控器事實上是不夠的，因為在不同的應(yīng)用和場景里頭，你可能想用不同的器具。我們希望能夠改善這樣的技術(shù)，而使得應(yīng)用和經(jīng)驗?zāi)軌蚋S富。

最后就是一個完整開放性的系統(tǒng)。它不應(yīng)該是一個獨樂樂的東西，它應(yīng)該是一個在虛擬現(xiàn)實里頭可以自由地對外、跟其他的虛擬現(xiàn)實互動的科技。所以這個部分我們還在繼續(xù)做努力。

說老實話，今天已經(jīng)有太多太多的產(chǎn)業(yè)，在每一個不同的區(qū)塊開始投入到虛擬現(xiàn)實這個大的環(huán)境里頭。在西雅圖就有兩、三百家新創(chuàng)公司在嘗試各種虛擬現(xiàn)實的可能性。而我們也看到這里頭，我們需要不同的渠道，不同的服務(wù)，很多內(nèi)容的開發(fā)者。然后我們也看到有不同的科技，以及學(xué)術(shù)界都跳進來了。所以這在一點上，我們很樂見的是大家能夠把自己的想法貢獻出來。因此，HTC成立了一個加速器。那這個加速器目前的據(jù)點是在舊金山、臺北跟北京。

我們對于北京這邊的高度興趣，感到非常高興。因為今天早上還有人在給我抱怨說，你們最近都不理我們了。因為我們實在是興趣太多了。所以我們會盡量地去支持有興趣跳進來的公司。因為這個VIVE加速器想提供的是這樣子的服務(wù)，例如說資金，例如說指導(dǎo)或者是媒合各種的伙伴。因為我們相信虛擬現(xiàn)實是一個對未來、對人類的未來的夢想有重大影響的科技。它可以幫助我們實現(xiàn)太多人類的夢想，而只有夢想不能等。

謝謝！

適合觀看本演講的聽眾

· 用戶體驗設(shè)計師

· 高端產(chǎn)品經(jīng)理

· 虛擬現(xiàn)實開發(fā)者

· 內(nèi)容開發(fā)者